TITRE ENREGISTRÉ AU RNCP NIVEAU 5
Section de Technicien Supérieur (STS)
Formation 100% en présentiel.
Formation accessible. Référent handicap disponible pour aménagements.
Initiale : Octobre & Janvier
Alternance : Septembre & Janvier
La formation STS – BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels capables de gérer et développer l’activité commerciale d’un point de vente physique ou digital, d’une unité commerciale ou d’un rayon. Le titulaire de ce diplôme contribue à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’enseigne, au service de la satisfaction et de la fidélisation du client.
Au quotidien, le(la) titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité, anime et dynamise l’offre de produits et services, assure la gestion opérationnelle de l’unité (chiffre d’affaires, marges, stocks, indicateurs) et encadre l’équipe commerciale. Il(elle) travaille dans un environnement fortement digitalisé, où la complémentarité entre magasin, e-commerce et réseaux sociaux est permanente.
La formation permet de développer des compétences solides en vente-conseil, merchandising, gestion commerciale, management d’équipe et pilotage de la performance. Elle prépare à une insertion rapide dans les métiers du commerce et de la distribution, tout en offrant des perspectives de poursuite d’études vers des Bachelors ou Mastères en commerce, marketing ou management.
Les candidats doivent démontrer un réel intérêt pour le commerce, la relation client et les métiers de la vente, une capacité à communiquer avec aisance, à argumenter et à convaincre. Une appétence pour le travail en équipe, le contact humain, la gestion de situations parfois complexes ou conflictuelles est attendue, ainsi qu’un bon niveau d’organisation, de rigueur et d’autonomie dans le travail.
ESICIM ACADEMY prépare les candidats au diplôme national du BTS Management Commercial Opérationnel dans le cadre d'une Section de Technicien Supérieur (STS). Obtenez le « BTS – Management commercial opérationnel », certification de niveau 5, délivrée par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sous le code RNCP38362, décision de France Compétences du 11/12/2023, codes NSF 310 et 312.
Délivré par le Ministère
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Profitez de l'accompagnement d'excellence d'ESICIM Academy pour réussir votre examen final.
Norme Européenne
Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître votre diplôme dans tous les pays de l'Union européenne et facilitent la poursuite d'études (Licence, Bachelor).
MODALITÉ DE VALIDATION : La validation de la formation s’opère par l’acquisition, l’évaluation et la capitalisation de l’ensemble des blocs de compétences constitutifs de la certification. Chaque bloc correspond à un ensemble de compétences professionnelles à maîtriser. Le diplôme est obtenu par la validation de l’intégralité des blocs de compétences et des épreuves associées, conformément au référentiel officiel enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Après le BTS MCO, poursuite possible vers :
Oui, il s’agit d’un diplôme d’État de niveau 5, enregistré au RNCP sous le code 38362.
Oui, la formation est proposée en alternance (1 semaine en entreprise / 1 semaine en centre de formation) ou en initial.
Des bacheliers motivés par le commerce, la relation client, la vente, le management d’équipe et le travail de terrain.
Vendeur, chargé de clientèle, téléconseiller, responsable de rayon, chef de secteur, assistant chef de rayon, et plus largement des fonctions commerciales et managériales en point de vente ou structure de services.
Oui, vers un Bachelor (Bac+3) puis éventuellement un Mastère (Bac+5) dans les domaines du commerce, du marketing, du management ou de la gestion.
Format PDF - Gratuit & immédiat
Premier retour après réception d'un dossier complet
Un premier retour est apporté sous 48 heures ouvrées après réception d'un dossier complet. Ce délai correspond à la prise en charge initiale de la candidature et ne vaut pas confirmation d'admission ni garantie d'entrée immédiate en formation.
L'entrée effective dépend de la date de candidature, de la disponibilité des places, de la signature du contrat d'apprentissage et du calendrier de la session. Une intégration tardive n'est possible qu'après vérification de sa faisabilité pédagogique.
Réception des pièces nécessaires à l'étude de la candidature.
Une réponse est apportée sous 48 heures ouvrées.
Vérification des prérequis, entretien et positionnement.
Sous réserve des places, du contrat et du calendrier de session.
La date d'entrée est confirmée individuellement après validation de l'admission et des conditions administratives, contractuelles et pédagogiques.
Situation arrêtée au 19 juillet 2026
La première promotion de BTS MCO d'ESICIM ACADEMY étant en cours, les taux de réussite à l'examen, d'insertion professionnelle et de poursuite d'études ne sont pas encore disponibles. Ils seront publiés après la première session d'examen et les enquêtes de suivi. Les indicateurs de satisfaction, d'interruption et de rupture sont actualisés annuellement et publiés sur le site de l'établissement.
| Indicateur | Situation au 19 juillet 2026 |
|---|---|
| Taux de réussite au BTS | Non disponible Première session d'examen à venir |
| Taux d'insertion professionnelle | Non disponible Enquête après certification |
| Taux de poursuite d'études | Non disponible Enquête après certification |
| Taux de satisfaction | À publier Après consolidation de l'enquête annuelle |
| Taux de rupture / interruption | À publier Après consolidation annuelle |
Lors de leur première publication, les résultats préciseront la période observée, le périmètre concerné et la population prise en compte afin de permettre une lecture claire des données.
Les indicateurs seront révisés à partir des résultats d'examen, des enquêtes de suivi et des données consolidées du CFA.
Toute réclamation peut être adressée à contact@esicim-academy.fr en indiquant « Réclamation » dans l'objet. Un accusé de réception est envoyé, la demande est analysée et une réponse motivée est apportée. Les réclamations et retours des bénéficiaires alimentent le plan d'amélioration continue du CFA.
Envoi par courriel avec « Réclamation » dans l'objet.
Confirmation de la bonne prise en compte de la demande.
Étude de la situation et transmission d'une réponse motivée.
Exploitation du retour dans le plan d'amélioration continue du CFA.
Écrivez-nous en indiquant « Réclamation » dans l'objet et en précisant les faits utiles à son analyse.
contact@esicim-academy.frCandidature & informations
Qualité
Utilisez l'objet « Réclamation » et précisez les faits utiles à l'analyse de votre demande.
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