TITRE ENREGISTRÉ AU RNCP NIVEAU 5
Formation 100% en présentiel.
Formation accessible. Référent handicap disponible pour aménagements.
Initiale : Octobre & Janvier
Alternance : tous les 3 mois
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels capables de gérer et développer l’activité commerciale d’un point de vente physique ou digital, d’une unité commerciale ou d’un rayon. Le titulaire de ce diplôme contribue à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’enseigne, au service de la satisfaction et de la fidélisation du client.
Au quotidien, le(la) titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité, anime et dynamise l’offre de produits et services, assure la gestion opérationnelle de l’unité (chiffre d’affaires, marges, stocks, indicateurs) et encadre l’équipe commerciale. Il(elle) travaille dans un environnement fortement digitalisé, où la complémentarité entre magasin, e-commerce et réseaux sociaux est permanente.
La formation permet de développer des compétences solides en vente-conseil, merchandising, gestion commerciale, management d’équipe et pilotage de la performance. Elle prépare à une insertion rapide dans les métiers du commerce et de la distribution, tout en offrant des perspectives de poursuite d’études vers des Bachelors ou Mastères en commerce, marketing ou management.
Les candidats doivent démontrer un réel intérêt pour le commerce, la relation client et les métiers de la vente, une capacité à communiquer avec aisance, à argumenter et à convaincre. Une appétence pour le travail en équipe, le contact humain, la gestion de situations parfois complexes ou conflictuelles est attendue, ainsi qu’un bon niveau d’organisation, de rigueur et d’autonomie dans le travail.
Obtenez le « BTS – Management commercial opérationnel », certification de niveau 5, délivrée par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sous le code RNCP38362, décision de France Compétences du 11/12/2023, codes NSF 310 et 312.
Reconnu par l'État
Délivré par le Ministère
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Norme Européenne
Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître votre diplôme dans tous les pays de l'Union européenne et facilitent la poursuite d'études (Licence, Bachelor).
MODALITÉ DE VALIDATION : La validation de la formation s’opère par l’acquisition, l’évaluation et la capitalisation de l’ensemble des blocs de compétences constitutifs de la certification. Chaque bloc correspond à un ensemble de compétences professionnelles à maîtriser. Le diplôme est obtenu par la validation de l’intégralité des blocs de compétences et des épreuves associées, conformément au référentiel officiel enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Après le BTS MCO, poursuite possible vers :
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Oui, il s’agit d’un diplôme d’État de niveau 5, enregistré au RNCP sous le code 38362.
Oui, la formation est proposée en alternance (3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre de formation) ou en initial.
Des bacheliers motivés par le commerce, la relation client, la vente, le management d’équipe et le travail de terrain.
Vendeur, chargé de clientèle, téléconseiller, responsable de rayon, chef de secteur, assistant chef de rayon, et plus largement des fonctions commerciales et managériales en point de vente ou structure de services.
Oui, vers un Bachelor (Bac+3) puis éventuellement un Mastère (Bac+5) dans les domaines du commerce, du marketing, du management ou de la gestion.
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Dépôt de dossier en ligne. Un responsable vous contactera sous 48h.
Test de positionnement technique (30 min) pour évaluer votre niveau.
Entretien de motivation pour comprendre votre projet professionnel.
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