ESICIM Academy - Formation Professionnelle

BAC+2 TP AC EN 2 ANS

TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT COMMERCIAL

TITRE ENREGISTRÉ AU RNCP NIVEAU 5
Titre Professionnel du Ministère du Travail

BAC +2 - Titre certifié Niveau 5 Titre RNCP reconnu par l'État Titre Professionnel - Ministère du Travail École Française
Prochaine rentrée : Octobre 2026 / Janvier 2027
Étudiants du Titre Professionnel Assistant Commercial à ESICIM ACADEMY

PUBLIC CONCERNÉ

  • Post-Bac niveau 4
  • Intégration possible en Post Bac +1

CANDIDATURE

  • Dépôt de dossier en ligne
  • Étude du dossier
  • Entretien de motivation
  • Test de positionnement technique

DURÉE GLOBALE

  • 1350h sur 24 mois
  • Bac +2

ALTERNANCE

  • 3 semaines entreprise
  • 1 semaine école

DIPLÔME VISÉ

  • RNCP 41254
  • Niveau 5 (Bac+2)
  • Reconnu par l’État

MODALITÉS

Formation 100% en présentiel.

ACCESSIBILITÉ PSH

Formation accessible. Référent handicap disponible pour aménagements.

RENTREE SCOLAIRE

Alternance : tous les 3 mois

Assistant commercial en poste au sein d'une équipe

PRÉSENTATION

Le Titre Professionnel Assistant Commercial forme des professionnels capables d’assurer la liaison entre la direction commerciale, les clients et les différents services internes de l’entreprise. Véritable pivot de la relation client, l’assistant commercial intervient sur l’ensemble des opérations administratives et logistiques liées à la vente.

Il participe au suivi des commandes, à la facturation, à la coordination des flux d’information entre les services (logistique, production, comptabilité) et contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Il accompagne également les équipes commerciales dans la mise en œuvre des actions de prospection et de développement.

Cette formation combine une expertise en gestion commerciale et logistique avec la maîtrise des outils numériques professionnels (CRM, ERP, tableurs, reporting). Elle prépare à occuper un poste clé dans la performance opérationnelle et stratégique de l’entreprise, au sein de PME, ETI, grandes entreprises ou services export.


OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Former des assistants commerciaux polyvalents capables de maîtriser l’ensemble du processus de vente, de l’administration des commandes au suivi client
  • Développer des compétences en communication, gestion commerciale et coordination logistique
  • Renforcer la maîtrise des outils numériques professionnels (CRM, ERP, Excel avancé, reporting)
  • Favoriser l’autonomie, la rigueur et la qualité relationnelle dans la gestion des activités commerciales

ATTENDUS PARCOURSUP

Les candidats doivent démontrer une appétence pour le commerce et la relation client, une capacité à travailler par objectifs et une aisance avec les outils numériques. Un bon sens de l’accueil, une rigueur organisationnelle, une orientation vers le service client et une capacité à travailler en équipe sont également attendus.

COMPÉTENCES ATTENDUES

  • Administrer les ventes et assurer le suivi des commandes
  • Coordonner les flux d’information entre les services internes
  • Suivre les stocks et les approvisionnements
  • Mettre à jour les bases de données et outils CRM
  • Participer à la prospection et à la fidélisation client
  • Produire des indicateurs de suivi et tableaux de bord commerciaux
  • Contribuer à la mise en œuvre des actions commerciales
  • Adopter une posture professionnelle rigoureuse, orientée service client

VOTRE PARCOURS DIPLÔMANT

ESICIM ACADEMY prépare les candidats au Titre Professionnel Assistant Commercial. Obtenez le « Titre Professionnel – Assistant commercial », certification de niveau 5, délivrée par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le code RNCP41254.

Titre RNCP

Reconnu par l'État

Fiche RNCP41254

Titre Professionnel

Ministère du Travail

Ministère du Travail

Profitez de l'accompagnement d'excellence d'ESICIM Academy pour valider votre certification professionnelle et dynamiser votre employabilité.

120 Crédits ECTS

Norme Européenne

EU

Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître votre diplôme dans tous les pays de l'Union européenne et facilitent la poursuite d'études (Licence, Bachelor).

MODALITÉS DE VALIDATION

MODALITÉ DE VALIDATION : La validation de la formation s’opère par l’acquisition, l’évaluation et la capitalisation de l’ensemble des blocs de compétences constitutifs de la certification. Chaque bloc correspond à un ensemble de compétences professionnelles à maîtriser. Le titre est obtenu par la validation de l’intégralité des blocs de compétences et des épreuves associées, conformément au référentiel officiel enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

Blocs de compétences :

  • RNCP41254BC01 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
  • RNCP41254BC02 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

COMPÉTENCES ATTESTÉES :

  • Administrer le cycle complet des ventes, de la commande à la facturation
  • Gérer la logistique commerciale et le suivi des livraisons
  • Contribuer à la prospection et à la fidélisation client
  • Participer à la conception et au suivi d’actions commerciales
  • Exploiter les outils numériques de gestion (CRM, ERP, tableurs, messagerie)
  • Produire des analyses et tableaux de bord de performance commerciale
  • Appliquer les procédures qualité et les règles de confidentialité

DÉBOUCHÉS & MÉTIERS

  • Assistant / Assistante commercial(e)
  • Assistant / Assistante administration des ventes (ADV)
  • Assistant / Assistante de gestion commerciale
  • Assistant / Assistante export
  • Assistant / Assistante logistique
  • Assistant / Assistante commercial(e) supply chain

POURSUITE D'ÉTUDES

Après le TP AC, poursuite possible vers :

  • Bachelor Responsable Développement Commercial (RDC) – ESICIM / ETICAN ACADEMY – Niveau 6
  • Bachelor Responsable Commercial & Marketing (RCM) – Niveau 6
  • Licences professionnelles en commerce, gestion commerciale ou logistique
  • Mastère Ingénieur d’Affaires – Niveau 7
Professionnel Assistant Commercial en entreprise

PROGRAMME DÉTAILLÉ

Fondamentaux – Préambule

  • Mathématiques commerciales et statistiques de base
  • Techniques de communication écrite et orale
  • Organisation du travail et gestion du temps
  • Initiation à la bureautique professionnelle (Word, Excel, Outlook)
  • Introduction au marketing et à la relation client

Bloc 1 – Administration des ventes et supply chain

  • Gérer les commandes clients, devis, bons de livraison et factures
  • Coordonner les flux d’information entre services
  • Suivre les stocks et approvisionnements
  • Traiter les litiges, retours et réclamations
  • Mettre à jour les bases de données et CRM
  • Produire des indicateurs de suivi (ventes, délais, qualité)

Bloc 2 – Déploiement de la stratégie commerciale

  • Participer à la prospection et à la fidélisation clients
  • Mettre en œuvre des actions commerciales (emailing, phoning, salons)
  • Élaborer des supports de communication commerciale
  • Contribuer à l’élaboration d’offres commerciales et appels d’offres
  • Suivre les résultats commerciaux et analyser les performances
  • Réaliser un reporting auprès du responsable commercial

Modules transversaux & complémentaires

  • Collaboration en équipe commerciale
  • Communication professionnelle et relation client
  • Négociation et argumentation commerciale
  • Excel avancé et tableaux de bord de performance
  • CRM et outils de gestion commerciale numérique
  • Veille technologique et commerciale
  • Culture commerciale, économique et juridique
  • Anglais professionnel
  • Projets fil rouge
  • Insertion professionnelle et accompagnement
  • Compétences transversales
  • Mobilité et recherche d’emploi
  • Projet personnel et professionnel (PPP)
  • Préparation à l’examen final

MODALITÉS & ORGANISATION

Formation en Alternance

  • 3 semaines en entreprise
  • 1 semaine en centre de formation

VOS AVANTAGES

Dispositif d'accompagnement ESICIM : coaching, job-dating, CV vidéo, simulations d'entretiens
  • Accompagnement sur mesure : Suivi individualisé tout au long du cursus.
  • Formation de qualité : Cours dispensés par des experts du secteur.
  • Réseau d'entreprises : Mise en relation facilitée pour l'alternance.
  • Équipements : Ressources électroniques et matérielles de dernière génération.
Coaching et accompagnement à la recherche d'entreprise

REJOIGNEZ ESICIM ACADEMY ET DEVENEZ UN ASSISTANT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL, AU CŒUR DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES

QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ)

Ce titre est-il reconnu par l’État ?

Oui, il s’agit d’un Titre Professionnel du Ministère du Travail de niveau 5, enregistré au RNCP sous le code 41254.

Puis-je suivre la formation en alternance ?

Oui, la formation est proposée en alternance (3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre de formation).

Quels profils sont recherchés ?

Des bacheliers rigoureux et organisés, attirés par le commerce, la relation client et les outils numériques, avec le sens du service et du travail en équipe.

Quels métiers après le TP AC ?

Assistant commercial, assistant ADV, assistant export, assistant logistique, assistant de gestion commerciale, en PME, ETI ou grande entreprise.

Puis-je poursuivre mes études après ce titre ?

Oui, vers un Bachelor Responsable Développement Commercial (Bac+3) puis éventuellement un Mastère (Bac+5) en ingénierie d’affaires ou management commercial.

LES DISPOSITIFS DE FINANCEMENT

Contrat d’apprentissage

Contrat de professionnalisation

Financement personnel

Dispositif France Travail

Télécharger la brochure complète

Format PDF - Gratuit & immédiat

DÉLAIS D'ACCÈS À LA FORMATION

48h ouvrées

Premier retour après réception d'un dossier complet

Un premier retour est apporté sous 48 heures ouvrées après réception d'un dossier complet. Ce délai correspond à la prise en charge initiale de la candidature et ne vaut pas confirmation d'admission ni garantie d'entrée immédiate en formation.

L'entrée effective dépend de la date de candidature, de la disponibilité des places, de la signature du contrat d'apprentissage et du calendrier de la session. Une intégration tardive n'est possible qu'après vérification de sa faisabilité pédagogique.

  1. Étape 01

    Dossier complet

    Réception des pièces nécessaires à l'étude de la candidature.

  2. Étape 02

    Premier retour

    Une réponse est apportée sous 48 heures ouvrées.

  3. Étape 03

    Étude d'admission

    Vérification des prérequis, entretien et positionnement.

  4. Étape 04

    Entrée en formation

    Sous réserve des places, du contrat et du calendrier de session.

À retenir

La date d'entrée est confirmée individuellement après validation de l'admission et des conditions administratives, contractuelles et pédagogiques.

QUALITÉ, RÉSULTATS & CONTACTS

Situation arrêtée au 19 juillet 2026

La première promotion du Titre Professionnel Assistant Commercial d'ESICIM ACADEMY étant en cours, les taux de réussite à l'examen, d'insertion professionnelle et de poursuite d'études ne sont pas encore disponibles. Ils seront publiés après la première session d'examen et les enquêtes de suivi. Les indicateurs de satisfaction, d'interruption et de rupture sont actualisés annuellement et publiés sur le site de l'établissement.

Indicateur Situation au 19 juillet 2026
Taux de réussite au titre professionnel Non disponible Première session d'examen à venir
Taux d'insertion professionnelle Non disponible Enquête après certification
Taux de poursuite d'études Non disponible Enquête après certification
Taux de satisfaction À publier Après consolidation de l'enquête annuelle
Taux de rupture / interruption À publier Après consolidation annuelle

Une publication vérifiable

Lors de leur première publication, les résultats préciseront la période observée, le périmètre concerné et la population prise en compte afin de permettre une lecture claire des données.

Une mise à jour régulière

Les indicateurs seront révisés à partir des résultats d'examen, des enquêtes de suivi et des données consolidées du CFA.

RÉCLAMATIONS ET AMÉLIORATION CONTINUE

Toute réclamation peut être adressée à contact@esicim-academy.fr en indiquant « Réclamation » dans l'objet. Un accusé de réception est envoyé, la demande est analysée et une réponse motivée est apportée. Les réclamations et retours des bénéficiaires alimentent le plan d'amélioration continue du CFA.

1

Réception

Envoi par courriel avec « Réclamation » dans l'objet.

2

Accusé de réception

Confirmation de la bonne prise en compte de la demande.

3

Analyse et réponse

Étude de la situation et transmission d'une réponse motivée.

4

Amélioration

Exploitation du retour dans le plan d'amélioration continue du CFA.

Vous souhaitez adresser une réclamation ?

Écrivez-nous en indiquant « Réclamation » dans l'objet et en précisant les faits utiles à son analyse.

contact@esicim-academy.fr

CONTACTS UTILES

Candidature & informations

Équipe admissions

contact@esicim-academy.fr +33 3 65 65 90 38 +33 6 98 22 03 92

Qualité

Réclamation

Utilisez l'objet « Réclamation » et précisez les faits utiles à l'analyse de votre demande.

Envoyer une réclamation

Accessibilité

Situation de handicap

Formation accessible. Un référent handicap est disponible pour étudier les aménagements nécessaires.

Contacter ESICIM ACADEMY

CANDIDATURE & ADMISSION

Rejoignez ESICIM ACADEMY et donnez un avenir à vos compétences professionnelles.

Icone formulaire

1. PRÉ-INSCRIPTION

Dépôt de dossier en ligne. Un responsable vous contactera sous 48h.

Icone test

2. TEST DE COMPÉTENCES

Test de positionnement technique (30 min) pour évaluer votre niveau.

Icone entretien

3. ENTRETIEN

Entretien de motivation pour comprendre votre projet professionnel.

Icone accompagnement

4. ACCOMPAGNEMENT

Ateliers CV et coaching pour la recherche d'entreprise en alternance.

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