PRÉSENTATION
Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) forme des professionnels capables d’assister un ou plusieurs managers dans la gestion quotidienne de leurs activités, au sein d’une organisation publique ou privée, nationale ou internationale. Il s’agit d’un métier central dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise, à l’interface entre la direction, les équipes et les partenaires externes.
Le titulaire du BTS SAM exerce des missions de nature administrative, relationnelle et organisationnelle. Il contribue à la communication interne et externe, à la gestion de l’information, à l’organisation du travail collectif et à la coordination des actions. Il intervient dans le soutien à la prise de décision, la gestion de dossiers, l’organisation d’événements et l’assistance opérationnelle aux managers et aux équipes.
Cette formation développe des compétences solides en organisation, communication, gestion administrative, ressources humaines et gestion de projet. Elle permet d’accéder rapidement à des fonctions d’assistanat à responsabilité ou d’évoluer vers des fonctions de coordination ou de management intermédiaire, tout en ouvrant des perspectives de poursuite d’études qualifiantes.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Former des assistants capables d’occuper un poste d’assistanat de manager auprès d’une direction ou d’un service
- Développer les compétences en organisation, gestion de l’information et coordination des activités
- Renforcer la maîtrise des outils de communication, de bureautique et de gestion administrative
- Développer une posture professionnelle adaptative, structurée et orientée efficacité collective
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